O que esta vaga pede
Cobrança
Discador
Pacote Office
Excel
Atendimento Receptivo
Atendimento Ativo
Ver se você combina
O Operador de Cobrança é responsável por realizar contatos com clientes inadimplentes, negociar formas de pagamento, registrar informações no sistema, enviar boletos e acompanhar a regularização das pendências financeiras. Este profissional atua de forma proativa na recuperação de créditos, buscando soluções que atendam tanto a empresa quanto o cliente.
- Realizar contatos telefônicos, através do Discador, com clientes inadimplentes para negociar formas de pagamento e acordos financeiros;
- Contigenciar o atendimento digital caso necessário;
- Registrar todas as informações das negociações no sistema da empresa de forma clara e objetiva;
- Enviar boletos e documentos necessários para regularização das pendências financeiras dos clientes;
- Analisar a situação financeira dos clientes e propor soluções viáveis para a quitação das dívidas.
Requisitos
- Experiência com Cobrança e com Discador;
- Conhecimento prático do Pacote Office, principalmente excel;
- Experiência com atendimento receptivo e ativo.
Diferencial: já ter atuado como Analista de Crédito.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (vagas.solides.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
