Skills
Atendimento ao cliente
Operação de sistemas internos
Comunicação e escuta ativa
Sobre a Vaga
O Atacadão (grupo Carrefour Brasil) está com oportunidade para Operador de Cartão em Fortaleza/CE. Nesta função, você fará o atendimento direto aos clientes na área de cartões e serviços financeiros, apoiando processos como adesão, desbloqueio e atualizações cadastrais.
Responsabilidades
- Realizar a oferta de cartões e serviços associados
- Esclarecer dúvidas sobre limites, faturas e benefícios
- Auxiliar clientes em processos de adesão, desbloqueio e atualização cadastral
- Apoiar na resolução de ocorrências simples relacionadas ao uso do cartão
- Operar sistemas internos, registrando atendimentos com precisão
- Garantir organização de documentos e seguir os procedimentos de segurança da informação
- Atuar em escala de varejo, com disponibilidade para finais de semana e feriados, conforme necessidade operacional
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em varejo, serviços financeiros ou operações de caixa
- Conhecimento básico em informática e em sistemas de vendas/crédito
- Habilidade de comunicação clara, com escuta ativa e postura respeitosa
- Organização e atenção a detalhes para lidar com informações sensíveis
- Ensino médio completo
- Disponibilidade para trabalho presencial em Greater Fortaleza
Beneficios
- Benefícios compatíveis com a política da empresa
- Ambiente de trabalho em uma das maiores redes do setor
- Oportunidade de desenvolvimento em atendimento e serviços financeiros
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.