Skills
Atendimento telefônico
Portaria remota
Registro de ocorrências em sistema
Validação de acessos
Comunicação cordial e profissional
Sobre a Vaga
Empresa de Segurança busca profissional para atuar como Operador de Call Center em Salvador (Pituba).
O Grupo Alerta fornece segurança com recursos inteligentes desde 2000, atuando nos segmentos de segurança eletrônica, segurança patrimonial, terceirização de mão de obra e construção civil, com serviços no âmbito público e privado.
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico e por canais de comunicação da portaria remota
- Atender moradores, visitantes, prestadores de serviços e demais usuários
- Realizar a identificação e validação de acessos
- Efetuar liberações de entrada conforme os procedimentos estabelecidos
- Orientar usuários sobre dúvidas e procedimentos de acesso
- Registrar atendimentos, ocorrências e informações no sistema
- Monitorar situações relacionadas ao acesso e comunicar ocorrências à equipe responsável
- Seguir rigorosamente os protocolos de segurança e atendimento
- Manter uma comunicação clara, cordial e profissional durante os atendimentos
Requisitos
- Escolaridade: ensino médio completo
- Experiência: necessário experiência
- Atuações anteriores em Atendente de Telemarketing, Agente de Atendimento, Operador de Telemarketing ou Assistente de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição
Beneficios
- Salário: R$ 1.675,00
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.