Já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas do mundo da moda? A Lança Perfume faz parte do grupo La Moda e é muito mais que uma marca, é um estado de espírito. Procuramos por pessoas apaixonadas por varejo e moda, que sonham alto e amam trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com muitas oportunidades de crescimento. Venha nos ajudar em nosso propósito de levar emoção à vida das pessoas!#VemSerLança
PerfumeNós valorizamos todas as formas de ser! Não importa sua cor, sexo, raça, orientação afetivo-sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física, todos são bem-vindos na nossa missão de fascinar nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
A pessoa que ocupa a função de Operador(a) de Caixa é responsável por: Atender e orientar clientes durante o fechamento de vendas, gerenciando formas de pagamento e assegurando uma experiência de compra fluida e agradável. Esta função é importante para a fidelização do cliente e o sucesso do pós-venda, com foco na finalização precisa e eficiente das transações. Principais atribuições:
- Registrar corretamente os horários de entrada, intervalo e saída;
- Manter o caixa limpo, organizado e abastecido com os materiais necessários (embalagens, etiquetas, canetas etc.);
- Consultar diariamente a agenda da loja e murais informativos para manter-se atualizado;
- Ser cordial e profissional com todos os clientes;
- Lançar as vendas no sistema, assegurando o correto manuseio dos valores recebidos;
- Cadastrar clientes e manter seus dados atualizados;
- Conferir o número de peças físicas com as registradas no sistema;
- Realizar baixa de devoluções e transferências, confirmando os recebimentos no sistema;
- Efetuar o fechamento diário do caixa, conferindo os valores com os relatórios do sistema;
- Realizar o envio de dados ao final do expediente;
- Receber e encaminhar o malote com movimentações e correspondências de forma ágil e segura;
- Atender ligações com clareza, seguindo o padrão da marca;
- Checar diariamente a validade das reservas, retornando ao estoque as vencidas;
- Auxiliar o gerente em atividades operacionais e administrativas quando solicitado;
- Apoiar o atendimento ao cliente quando todos os vendedores estiverem ocupados;
- Participar das reuniões sempre que convocado;
- Seguir os padrões operacionais e de atendimento estabelecidos no MOEC;
- Cumprir e fazer cumprir as orientações do setor de Back Office;
- Responsabilizar-se pelo fechamento diário do caixa.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento em processos de operação de caixa;
- Conhecimento de processos operacionais (LINX ou demais sistema de varejo e ferramentas de pós-venda);
- Disponibilidade de horários.
Informações adicionais
Benefícios: Saúde e Bem-Estar
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Vale Alimentação Dia a dia e Qualidade de Vida
- Auxílio Creche
- Vale Criando Laços (Cartão de R$ 500,00 concedido no nascimento de filho)
- Auxílio Funeral
- Seguro de Vida
- 50% de Desconto nas Marcas
Desenvolvimento e Reconhecimento:
- Universidade Corporativa
- Gratificação por Resultados Diferenciais:
- Cartão Good Card Plus (Compras em diversas lojas credenciadas com desconto em folha de pagamento)
- Parcerias com instituições de ensino, academias, saúde, beleza e alimentação
- Empréstimo Consignado
Programas:
- Avaliação de Desempenho
- Bolsa de Estudos
- Indique um Amigo
- Pesquisa de Clima e Engajamento
- Recrutamento Interno
- Programa Celebrar
- Programa Criando Laços
- Programa Diversos
