Skills
Atendimento ao cliente
Vendas e prospecção receptiva
CRM e discador
Sobre a Vaga
A dbm Contact Center está em busca de um(a) Operador(a) Júnior para atuar na área de Telecom Comercial. Se você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e quer transformar conversas em oportunidades, essa vaga pode ser para você.
Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp para futuros clientes
- Registrar informações em CRM e discador
- Seguir os requisitos do formulário de qualidade
- Entender as necessidades do cliente e oferecer soluções personalizadas
- Fazer prospecção receptiva de novos clientes, apresentando os serviços de forma clara
- Contribuir com ideias para melhorar a experiência do cliente
- Manter alinhamento com a equipe interna para garantir fluidez nas operações
Requisitos
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Proatividade, organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (diferencial)
Beneficios
- Bonificação de até R$ 998,00 conforme métricas
- Vale-transporte conforme necessidade de deslocamento
- Vale-refeição ou alimentação: R$ 13,85 por dia (cartão-benefício) para carga horária acima de 36h/semana
- Convênio médico com cobertura de 50% a partir de 90 dias (com extensão a dependentes)
- Telemedicina a partir do 1º mês (com extensão a dependentes)
- Convênio odontológico a partir de 90 dias (com extensão a dependentes)
- CARE: apoio jurídico, psicológico e nutricional
- Total Pass (consulte regras)
- Auxílio-creche: R$ 364,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato)
- Empréstimo consignado com taxas exclusivas (parcerias)
- Clube de Descontos dbm (10% a 70% desde o primeiro dia)
- Plano de crescimento profissional e campanhas motivacionais
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.