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cobrança
negociação
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Sobre a Vaga
Na CredAluga, estamos em expansão e buscamos um Negociador de Cobrança para atuar com clientes inadimplentes, conduzindo negociações de forma clara, respeitosa e eficiente. Você será responsável por acompanhar registros, apoiar acordos e garantir o andamento das tratativas até a quitação.
Responsabilidades
- Realizar ligações ativas com discador automático e/ou contato via mensagens para clientes inadimplentes
- Negociar a quitação de débitos de maneira amigável, buscando acordos viáveis
- Monitorar e atualizar registros das contas devedoras, garantindo dados corretos e atualizados
- Orientar os clientes sobre opções de pagamento e planos de renegociação disponíveis
- Registrar detalhadamente interações, acordos firmados e promessas de pagamento
- Atuar em conjunto com as áreas Financeira e Jurídica quando necessário para casos mais complexos
- Acompanhar o cumprimento dos acordos, verificando pagamentos e tomando providências em caso de descumprimento
- Manter postura profissional e relacionamento positivo com o cliente, mesmo em situações de cobrança
Requisitos
- Experiência com cobrança imobiliária (diferencial)
- Experiência com discador (diferencial)
- Boa comunicação e habilidade para negociação
- Organização para manter registros e acompanhar acordos
- Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte, com modelo híbrido
Beneficios
- Vale refeição e alimentação (cartão Caju)
- Auxílio home office
- Plano médico e odontológico com cobertura sem custo e coparticipação
- Gympass
- Convênio farmácia
- Seguro de vida
- Vale transporte (cartão Caju)
- Licenças maternidade (6 meses) e paternidade (30 dias)
- Voucher de R$100,00 no aniversário
- Lanches diários no escritório
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: credaluga.inhire.app.
Saiba como funciona.