Monitor Operacional | Presencial

Sobre a Vaga

Buscamos alguém para atuar como principal referência operacional da equipe, garantindo a qualidade da execução das atividades, o cumprimento de metas e indicadores, além de apoiar o desenvolvimento dos colaboradores e a organização da rotina operacional.

Responsabilidades

• Liderar e acompanhar a equipe operacional responsável pelo atendimento e suporte aos usuários dos serviços de saúde.
• Apoiar o desenvolvimento e a capacitação da equipe.
• Garantir o cumprimento de processos, procedimentos e boas práticas.
• Apoiar a distribuição das demandas e o acompanhamento das entregas.
• Realizar feedbacks contínuos.
• Atuar como ponto focal da operação, promovendo alinhamento entre equipe e gestão.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e contribuir para a eficiência da operação.

Requisitos

• Curso superior em andamento ou completo na área de saúde (Gestão Hospitalar, Farmácia, Gestão em Saúde, Enfermagem, Tecnólogo em Gestão Hospitalar).
• Experiência com liderança de equipes de atendimento ou operações.
• Vivência na área da saúde será um diferencial.
• Boa comunicação e habilidade para conduzir equipes.
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.

Beneficios

• Auxílio alimentação (possui refeitório no local).
• Vale-transporte.
• Acesso ao iFood Benefícios (Gympass, Starbem e Avus).