Skills
Sobre a Vaga
O cargo de Monitor de Rota em logística na Top Delivery consiste em acompanhar em tempo real as rotas de entregas, garantindo cumprimento dos horários e dos padrões de qualidade definidos pela empresa.
No dia a dia, realiza o monitoramento dos veículos e entregadores em sistema, faz contato constante para alinhamento de rotas e solução de ocorrências e atualiza status das entregas em plataforma. Também atua na reorganização de rotas em casos de imprevistos, apoia a equipe operacional e envia informações claras para atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Acompanhar em tempo real as rotas de entregas
- Monitorar veículos e entregadores em sistema
- Realizar contato constante para alinhamento de rotas
- Solucionar ocorrências e atualizar status das entregas em plataforma
- Reorganizar rotas em casos de imprevistos
- Apoiar a equipe operacional
- Enviar informações claras para atendimento ao cliente
Requisitos
- Experiência prévia em logística, transporte ou distribuição, com vivência em monitoramento de frota ou controle de entregas
- Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de rastreamento, sistemas de gestão logística e pacote Office
- Habilidade de comunicação clara e objetiva com equipes internas, clientes e parceiros
- Capacidade de organização, atenção a detalhes e agilidade para tomada de decisão em situações de imprevistos nas rotas
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em logística, administração ou áreas relacionadas)
- Disponibilidade para trabalhar em regime de tempo integral presencial