O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
O Local Service Unit Manager (PGSV) é responsável por liderar as operações do negócio local de serviços, garantindo a execução bem-sucedida das estratégias da Hitachi Energy no nível do país e entregando bom desempenho financeiro e operacional. A função supervisiona equipes de serviços, relacionamento com clientes e operações de campo, promovendo excelência operacional e crescimento do negócio. Também incentiva a colaboração entre unidades de negócio e partes interessadas, assegurando a entrega de serviços com qualidade, satisfação do cliente e desenvolvimento sustentável da organização local de serviços.
Responsabilidades
- Liderar a implementação da estratégia de serviços PGSV no nível do país, garantindo alinhamento com objetivos globais e regionais e impulsionando o crescimento do negócio e expansão de mercado
- Gerenciar o P&L do negócio local de serviços, assegurando lucratividade, desempenho operacional, melhorias de produtividade e atingimento de metas financeiras
- Fortalecer relacionamentos com clientes, aumentar penetração de mercado, expandir a base instalada e conduzir iniciativas de satisfação do cliente
- Promover excelência operacional por meio de otimização de processos, melhoria contínua, planejamento de recursos, programas de treinamento e compartilhamento de melhores práticas
- Impulsionar uma cultura forte de Health, Safety and Environment (HSE), garantindo conformidade com padrões da empresa, requisitos legais e práticas de gestão de riscos
- Liderar, desenvolver e engajar equipes de serviços, garantindo dimensionamento adequado, desenvolvimento de capacidades, planejamento de sucessão e crescimento profissional
- Assegurar conformidade com regulamentações externas e internas aplicáveis, procedimentos e diretrizes
Requisitos
- Formação em nível superior em Administração de Empresas, Engenharia ou área relacionada
- Experiência significativa e comprovada gerenciando uma unidade de negócio de serviços, incluindo gestão de Installed Base (IB) e responsabilidade total por P&L
- Habilidades sólidas de liderança, com histórico comprovado de gestão de equipes multifuncionais e multidisciplinares
- Conhecimento técnico em transformadores, disjuntores, subestações e sistemas de alta tensão
- Capacidade analítica, de resolução de problemas e pensamento estratégico
- Comunicação excelente, gestão de stakeholders e habilidades interpessoais
- Capacidade de atuar em ambiente acelerado, dinâmico e orientado a matriz
- Fluência em inglês e espanhol
- Disponibilidade para viagens de até 30% do tempo