Líder Técnico de Serviços de Cibersegurança (Sênior) Presencial 12x36

Sobre a Vaga

Faça parte da Asper, uma MSSP de cibersegurança que atende grandes organizações e atua como linha de defesa contra riscos digitais. Buscamos um Líder Técnico de Serviços de Cibersegurança para atuar presencialmente em regime 12x36, garantindo excelência técnica no atendimento e na resposta a incidentes.

Responsabilidades

• Atuar como referência técnica para o time de atendimento de primeiro nível
• Realizar atendimentos e análises iniciais de eventos de segurança (alertas, incidentes e anomalias)
• Apoiar a equipe N1 na análise e resolução de incidentes e requisições de segurança
• Conduzir triagem técnica de incidentes críticos
• Executar escalonamentos técnicos e atuar na interface com níveis N2/N3
• Garantir aderência aos playbooks, procedimentos e processos da operação
• Revisar e validar procedimentos técnicos, contribuindo para a evolução da equipe
• Impulsionar a melhoria contínua dos processos técnicos da operação
• Apoiar a coordenação nas rotinas diárias, incluindo acompanhamento de indicadores
• Participar de treinamentos técnicos e apoiar a capacitação do time
• Realizar transição e checklist de troca de turno
• Acompanhar a fila de chamados para assegurar entrega de SLA ao cliente
• Participar de reuniões com clientes quando necessário

Requisitos

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas
• Experiência em operações de segurança (SOC, SecOps, resposta a incidentes)
• Vivência em ambientes de atendimento e suporte técnico
• Conhecimento em ITIL e boas práticas de segurança
• Experiência com ferramentas de segurança (SIEM, EDR, antivírus corporativo, entre outras)
• Conhecimento em ITSM (ex.: Jira ou similares)
• Capacidade de análise técnica e tomada de decisão

Beneficios

• Atuação em ambiente de hypergrowth e cultura orientada a resultados
• Oportunidade de liderança técnica em operação 24x7
• Treinamentos e capacitação do time