Skills
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Líder de Serviços para coordenar a equipe de técnicos nas rotinas internas e em atividades externas. Você atuará como referência técnica, garantindo qualidade na execução, atendimento ao cliente e cumprimento de metas, prazos e normas de segurança.
Responsabilidades
- Conduzir e organizar a execução das atividades dos técnicos em demandas internas e externas
- Assegurar resposta ágil aos clientes sobre instrumentos em reparo e suporte técnico
- Planejar escopo de trabalho e agenda da equipe para cumprir metas e prazos
- Garantir segurança, organização e conformidade do setor
- Revisar laudos, relatórios de calibração/atendimento, certificados e demais documentos gerados
- Executar atividades dentro do escopo, respeitando qualidade, custo, prazos e normas de segurança
- Realizar visitas técnicas em campo e apoiar manutenções preventiva, corretiva e preditiva
- Identificar oportunidades comerciais e contribuir para o desenvolvimento de negócios
- Conduzir testes de aceitação de campo e fábrica, comissionamento, start-up e operação assistida
- Verificar configurações de sistemas e instrumentos, atuando como preposto junto ao cliente
- Supervisionar montagem de produtos e oferecer suporte remoto para resolução de problemas
- Preparar e ministrar treinamentos de produtos para usuários e apoiar propostas de capacitação
- Atuar em conformidade com requisitos do Sistema Integrado de Gestão
- Ser referência técnica e disseminar conhecimento para o time
Requisitos
- Experiência desejada de 5 a 7 anos com liderança de equipes técnicas e gestão de projetos ou serviços
- Conhecimento em instrumentação, elétrica e processos, com planejamento de manutenção
- Domínio avançado do produto e experiência consolidada em planejamento e execução de atividades técnicas
- Formação técnica em Eletrônica, Elétrica, Mecânica, Civil ou áreas correlatas
- Preferência por certificações técnicas na disciplina específica
- Registro profissional ou certificação para atividades de campo (quando aplicável)
Beneficios
- Atuação em ambiente com foco em qualidade, segurança e melhoria contínua
- Oportunidade de liderança técnica e desenvolvimento de equipe
- Participação em atividades internas e externas com interface direta com clientes