Skills
lideranca de equipes
atendimento ao publico
gestao de rotinas operacionais
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Líder de Salão para coordenar a rotina diária do salão, garantindo organização, qualidade no atendimento e uma experiência positiva para clientes. A função atua diretamente com as equipes operacionais e comerciais, apoiando a gestão e assegurando o padrão de serviço.
Responsabilidades
- Distribuir tarefas e acompanhar a execução das atividades do time
- Realizar atendimento ao público e apoiar situações que exigem maior presença
- Organizar filas e garantir fluidez no atendimento, especialmente em períodos de maior fluxo
- Dar suporte na resolução de conflitos e conduzir alinhamentos com postura profissional
- Monitorar indicadores de atendimento e sugerir melhorias contínuas nos processos
- Assegurar que os procedimentos e metas de serviço sejam cumpridos
- Manter alinhamento de informações entre salão, operação e gestão
Requisitos
- Experiência prévia com liderança de equipes e atendimento ao público em restaurantes
- Habilidades de comunicação interpessoal, negociação e escuta ativa
- Organização, foco em resultados e atenção a detalhes
- Flexibilidade para lidar com diferentes demandas, resolver problemas e tomar decisões rápidas
- Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em áreas como Administração, Gestão de Negócios ou correlatas)
- Disponibilidade para trabalho presencial em período integral
Beneficios
- Atuação presencial em Recife, com unidades no Espinheiro e em Piedade
- Ambiente de trabalho com suporte à operação e integração com áreas comerciais
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.