Skills
lideranca de equipes
atendimento ao publico
gestao de rotinas operacionais
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Líder de Salão para coordenar a rotina diária do salão, garantindo organização, qualidade no atendimento e uma experiência positiva para clientes. A atuação será presencial, com suporte contínuo às equipes operacionais e comerciais, em unidades localizadas no Espinheiro e em Piedade.
Responsabilidades
- Coordenar a distribuição de tarefas e acompanhar a execução das atividades do time
- Realizar atendimento direto ao público, assegurando padrão de serviço e cordialidade
- Organizar filas e garantir fluidez no fluxo de atendimento
- Apoiar na resolução de conflitos e situações do dia a dia com postura profissional
- Dar suporte ao alinhamento de informações com a gestão
- Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos
- Garantir o cumprimento dos procedimentos e metas de atendimento
Requisitos
- Experiência prévia com liderança de equipes e atendimento ao público em restaurantes ou ambientes de grande fluxo
- Boa comunicação interpessoal, negociação e escuta ativa
- Organização, foco em resultados e atenção aos detalhes
- Flexibilidade para lidar com diferentes demandas, com agilidade na tomada de decisão
- Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em áreas como administração/gestão)
- Disponibilidade para trabalho presencial em período integral
Beneficios
- Atuação em equipe com apoio da gestão
- Ambiente voltado à experiência do cliente e melhoria contínua
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.