Skills
Liderança de equipe
Gestão de processos operacionais
Pacote Office
Sobre a Vaga
Atue como Líder de Operações na dnata Brasil, empresa especializada em assistência à aviação. A posição é para o Aeroporto de Guarulhos e tem foco em liderar a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, garantindo segurança, qualidade e pontualidade no atendimento às aeronaves em solo.
Responsabilidades
- Conduzir a equipe de operadores de equipamentos e agentes de bagagem e rampa, promovendo desenvolvimento e formação de sucessores
- Coordenar as atividades de atendimento de aeronaves na chegada e partida, em conjunto com as demais áreas para assegurar pontualidade, qualidade e segurança
- Realizar inspeção visual na fuselagem (walkaround) conforme procedimentos do departamento
- Coletar, compilar e compartilhar antecipadamente informações da operação, definindo e atribuindo responsabilidades ao time
- Analisar irregularidades e situações de risco, realizando correções e prevenção por meio de briefings e reporte aos setores envolvidos
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de rampa, promovendo reuniões, briefings operacionais e feedback
- Coordenar a movimentação de equipamentos de rampa durante carregamento e descarregamento de bagagens e cargas, orientando a equipe para evitar rupturas operacionais e perda de qualidade
Requisitos
- Ensino superior (diferencial)
- Visão analítica e capacidade de tomada de decisão
- Disponibilidade de horário
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Conhecimento em processos de atendimento ao cliente
- Experiência com liderança e gestão de pessoas
Beneficios
- Atuação em uma empresa global do setor de aviação
- Ambiente de trabalho com foco em segurança, ética e qualidade
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e liderança de equipe
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.