Skills
lideranca de equipe
atendimento ao cliente
vendas de produtos financeiros
Sobre a Vaga
Na Riachuelo, acreditamos que a experiência do cliente começa muito antes da loja receber as coleções. Por isso, buscamos um Líder de Atendimento para atuar presencialmente em Cariacica/ES, liderando as equipes de crediário e caixa e garantindo a execução dos processos operacionais com foco em metas e excelência no atendimento.
Responsabilidades
- Liderar as equipes de crediário e caixa, acompanhando procedimentos e resultados
- Atender o cliente em todos os pontos de contato
- Executar e monitorar os processos operacionais da equipe
- Acompanhar o cumprimento das metas estabelecidas
- Oferecer o cartão Riachuelo e produtos financeiros aos clientes
- Participar de auditorias periódicas
- Contribuir com a seleção e o treinamento de novos colaboradores
- Garantir o cumprimento das políticas de crédito e conduta da empresa
Requisitos
- Ensino Médio completo; superior cursando será um diferencial
- Disponibilidade total de horário, incluindo fins de semana e feriados
- Experiência com venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Gympass
- Parcerias educacionais
- Descontos na Riachuelo
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Participação nos lucros e resultados