Skills
atendimento ao público
agendamento de consultas
pacote office
Sobre a Vaga
O Sesc em Minas busca Agente de Relacionamento para atuar presencialmente no Centro de Excelência em Saúde em Belo Horizonte. A vaga é exclusiva para PCD ou reabilitados, com foco em atendimento humanizado, suporte aos clientes e organização das rotinas de agendamento e inscrições.
Responsabilidades
- Atender e orientar clientes com foco em qualidade e bom funcionamento da unidade
- Realizar contato telefônico para agendar horários, confirmar consultas e esclarecer dúvidas
- Realizar cobrança do serviço prestado
- Efetuar cadastro de clientes no sistema
- Apoiar o cliente na identificação de soluções e alternativas para ampliar inscrições em atividades e programas da unidade
- Acompanhar contratos como fiscal ou gestor, quando indicado pela liderança, garantindo conformidade e transparência
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Vivência com atendimento ao público
- Conhecimento em Pacote Office
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 11:00 às 19:00 e aos sábados (quinzenalmente) das 08:00 às 13:15
Beneficios
- Seguro de vida
- Vale-transporte
- Plano odontológico
- Plano de saúde (extensivo a dependentes)
- Vale-refeição ou vale alimentação
- Vale lanche
- Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional)
- Auxílio creche (conforme política interna)
- Day off no mês do aniversário
- Universidade Sesc (treinamentos e aprendizado contínuo)
- Credencial Plena Sesc (benefícios e serviços com preço especial)
- Bolsa estímulo educacional (reembolso de até 50%, conforme regras internas)