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Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Key Account para fortalecer o time e impulsionar a performance das marcas INVICTUS e Galapagos nos principais marketplaces. Você será responsável pela gestão consultiva de sellers estratégicos, garantindo melhor exposição dos produtos, previsibilidade de vendas e saúde dos estoques, com foco prioritário no Mercado Livre.
Responsabilidades
- Executar e sustentar o plano de negócios individual da carteira de sellers estratégicos
- Assegurar que 100% do portfólio acordado esteja ativo, exibido e otimizado nas plataformas (Mercado Livre em primeiro lugar)
- Conduzir negociações de sell-in, incluindo volume, mix, campanhas e condições comerciais
- Revisar e recomendar preços de sell-in e sell-out considerando custos e metas de margem
- Gerir reposição de estoque do seller com base em sell-out, cobertura, sazonalidade e lead time
- Monitorar estoque interno versus demanda projetada para antecipar rupturas
- Prevenir e tratar rupturas de venda (seller sem estoque e SKU sem exibição ativa)
- Garantir disponibilidade do pedido no prazo, acompanhando ponta a ponta
- Realizar acompanhamento pós-venda: faturamento, expedição, recebimento, desvios logísticos e devoluções
- Gerenciar crédito da carteira, incluindo limites, liberação de pedidos, prazos e inadimplência
- Atuar em conjunto com Crédito & Cobrança para destravar pedidos sem comprometer a saúde financeira
- Gerir devoluções, bonificações e descontos comerciais
- Manter relacionamento consultivo e recorrente com os sellers (cadência semanal/quinzenal), oferecendo soluções alinhadas à realidade do parceiro
- Orientar boas práticas de marketplace: reputação, Mercado Livre Full, atributos e SEO de anúncio
- Construir forecast e apoiar previsibilidade de sell-in por seller e por SKU
- Gerar insights comerciais e operacionais para antecipar demandas e apoiar governança da carteira
- Identificar oportunidades de expansão de portfólio e novos sellers/categorias
- Contribuir para o planejamento S&OP considerando estoque x demanda
Requisitos
- Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas
- Experiência em vendas B2B e gestão de carteira consultiva, com atuação em sell-in, forecast e gestão de estoque no cliente
- Experiência com análise de dados
- Vivência com CRM e gestão de carteira
- Excel avançado e desejável uso de Power BI/Power Insight, além de ERP e CRM
- Conhecimento em marketplaces (plataformas, Mercado Livre Full, Mercado Ads, reputação, Buybox e mecânicas de campanha)
- Conhecimento em gestão de estoque e reposição (cobertura, giro e lead time)
- Conhecimento em gestão de portfólio e SKU (ativação, consolidação e ciclo de vida)
- Diferencial: pós/MBA em Varejo, Gestão Comercial ou E-commerce, com experiência em marketplace
Beneficios
- Café da manhã e da tarde em cozinhas equipadas
- Descontos exclusivos nos produtos das marcas
- Kit boas-vindas no início do onboarding
- Wellhub (acesso facilitado a academias)
- Conexa Saúde (plataforma digital para serviços de saúde)
- Oportunidades de desenvolvimento contínuo e crescimento interno
- Universidade corporativa
- Cultura voltada à inovação e ao empreendedorismo