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Requisitos e qualificações
- Idade entre 18 e 22 anos e 8 meses
- Boa comunicação verbal e escrita
- Disponibilidade de horário flexível (incluindo sabado)
- Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos definidos
- Compromisso com o aprendizado e desenvolvimento profissional
Desejável:
- Domínio do português falado e escrito
- Facilidade em usar computadores e softwares de produtividade
Responsabilidades e atribuições
- Aumento da satisfação dos clientes medido por NPS em 10 pontos
- Redução do tempo médio de atendimento em 20%
- Contribuição para a eficiência operacional do time de teleatendimento
- Jornada de trabalho: Jornada: Segunda a sábado Folga: Domingo
- Opção 1 (Maior quantidade de vagas)
- Segunda a sexta: 14h00 às 20h20Sábado: 14h00 às 18h48Opção 2Segunda a sexta: 09h00 às 15h20Sábado: 09h00 às 13h48Opção 3Segunda a sexta: 14h30 às 20h50Sábado: 14h30 às 19h18Opção 4Segunda a sexta: 15h40 às 22h00Sábado: 15h40 às 20h28Todas as opções possuem folga aos domingos.
- Conhecimentos:
- Escolaridade: Ensino médio - Completo