Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.🚀 Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩💻 Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência. Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!
Responsabilidades e atribuições
- Nesta oportunidade, além de se desenvolver muito, você irá: Apoiar no atendimento aos clientes, ajudando na resolução de dúvidas simples sobre o sistema
- Registrar e acompanhar chamados (tickets) com orientação da equipe
- Utilizar ferramentas internas para comunicação com clientes (chat, telefone e e-mail)
- Colaborar com outras áreas para garantir que o cliente tenha uma boa experiência
- Participar de treinamentos e atividades de desenvolvimento profissional.
Requisitos e qualificações
- Para isso, esperamos que você tenha: Vontade de aprender e crescer na área de tecnologia
- Boa comunicação escrita e verbal
- Interesse por atendimento ao cliente
- Facilidade em trabalhar em equipe
- Organização e responsabilidade com as tarefas do dia a dia
- Proatividade
- Curiosidade para continuar aprendendo diariamente. Será um plus se você tiver: Conhecimentos básicos em informática (pacote Office, navegação na internet).
Informações adicionais
Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente. Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas. 🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil! ⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho! 🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida. 💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas! 🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios! 🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda. 🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e Total
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