O que esta vaga pede
Oportunidade Jovem Aprendiz
Você está em busca de uma oportunidade para dar os primeiros passos na sua carreira profissional? Quer aprender na prática e desenvolver habilidades importantes para o seu futuro? O Programa Jovem Aprendiz é a oportunidade ideal para iniciar sua carreira! Aqui, você terá contato com rotinas administrativas, apoiará diferentes atividades da área e entenderá, na prática, como funciona o dia a dia de um ambiente corporativo. Ao longo da jornada, você também terá proximidade com a área comercial, ampliando sua visão sobre processos, organização e dinâmica de negócio.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento aos clientes da unidade, via e-mail e telefone, em dúvidas e solicitações do dia-a-dia, como pedido de transferências, documentos cadastrais, ajuda nas tratativas e autorizações que envolvem o sistema (internet banking), dentre outros
- Gestão documental dos clientes, inclusão no sistema, validação e acompanhamento do cadastro dos clientes, bem como abertura de contas e implantação dos produtos e serviços em conta corrente
- Atendimento aos gerentes da unidade, em solicitações apoio nas operações de crédito, como cadastro das mesmas em sistema, cotações e acompanhamento da formalização, envio de e-mail aos clientes com solicitação de documentos e informações, dentre outros
- Apoio à gestão, no preenchimento de planilhas com informações diversas para controle gerencial.
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação verbal e escrita
- Comunicação clara, empática e cordial
- Escuta ativa e paciência no atendimento
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Postura ética e profissional
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente
- Organização e comprometimento com as atividades Diferenciais:
- Interesse em atendimento ao cliente e ambiente bancário
- Conhecimentos básicos em informática e pacote Office
Informações adicionais
- Capacitação teórica pelo Agente Integrador
- Salário
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica e Odontológica.
