O que esta vaga pede
Treinamento para concessionárias
LMS e relatórios
Excel e PowerPoint
Ver se você combina
Sobre a Vaga
A Volkswagen Group Services busca um(a) Instrutor(a) de Treinamento Pós-Vendas Técnico para atuar no desenvolvimento e na aplicação de programas voltados à Rede de Concessionários e ao mercado de importadores. A função envolve planejamento, acompanhamento de indicadores e participação em eventos e alinhamentos com diferentes áreas internas.
Responsabilidades
- Planejar e coordenar treinamentos de Produtos, Processos e Comportamentais para profissionais da Rede de Concessionários
- Desenvolver e aplicar conteúdos para a rede e para o mercado de importadores SAM
- Elaborar materiais gerenciais para comitês, reuniões, fóruns e workshops
- Conduzir apresentações e alinhamentos em reuniões com Gerentes Regionais de Vendas e com a área de Vendas
- Utilizar o LMS para extração de relatórios, acompanhamento de dúvidas e gestão de matrículas
- Planejar, desenvolver e executar eventos de lançamento de produtos e ações correlatas
- Realizar visitas técnicas periódicas aos concessionários e acompanhar a aplicação dos treinamentos
- Atuar como ponto focal para dúvidas sobre produtos, tecnologias, processos internos e temas da companhia
- Gerenciar solicitações, prestação de contas de viagens e necessidades para treinamentos presenciais
- Contribuir para análise de pesquisas de satisfação (CEM/CSI) e apoiar planos de ação
- Acompanhar KPIs de avaliações de reação e qualidade dos locais de treinamento
- Participar do recrutamento e desenvolvimento de novos instrutores, incluindo TTT (Training the Train)
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Empresas, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas
- Experiência com planejamento e aplicação de treinamentos voltados a vendas e requisitos técnicos de veículos
- Experiência no setor automotivo
- Domínio do pacote Office, com foco em Excel e PowerPoint
- Conhecimento das rotinas de concessionárias
- CNH categoria B ativa
- Disponibilidade para viagens e visitas ao cliente (frequência indicada de 2 vezes por semana para Jacarepaguá)
- Residir no Rio de Janeiro
Beneficios
- Contratação CLT
- Modelo híbrido, com presença necessária no SENAI Rio de Janeiro (Jacarepaguá)
- Atuação em projetos e programas alinhados ao padrão global da marca
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.