Instrutor de Treinamento Comercial (Senioridade não informada) | Presencial | Barueri-SP

Sobre a Vaga

A Credsystem busca um Instrutor de Treinamento para a área Comercial para apoiar o desenvolvimento de equipes de loja, parceiros e colaboradores internos. A posição é presencial em Barueri, com disponibilidade para viagens pelo território nacional, contribuindo diretamente para a evolução das práticas de vendas e atendimento no varejo.

Responsabilidades

• Planejar e ministrar treinamentos presenciais e online para diferentes públicos
• Alinhar previamente o conteúdo com a liderança comercial para garantir aderência ao planejamento
• Capacitar equipes em produtos, processos, sistemas, campanhas e procedimentos operacionais
• Conduzir formações focadas em técnicas de vendas, abordagem ao cliente, negociação e tratamento de objeções
• Atuar como agente multiplicador da cultura comercial e apoiar a oferta de produtos financeiros
• Realizar treinamentos de implantação de novas parcerias e apoio a inaugurações de lojas
• Acompanhar a performance das equipes treinadas durante implantações, identificando necessidades de reforço
• Adaptar linguagem e metodologia conforme o perfil do público, mantendo alto nível de engajamento
• Aplicar avaliações de aprendizagem e fornecer feedback para desenvolvimento contínuo
• Registrar evidências, indicadores e resultados, além de documentar os treinamentos para envio de relatórios
• Representar a empresa junto às lojas parceiras com postura consultiva e foco na melhor experiência ao cliente
• Realizar viagens frequentes para execução de treinamentos e acompanhamento das operações

Requisitos

• Experiência com condução de treinamentos presenciais e online
• Vivência com treinamento de equipes comerciais, atendimento ou operações de varejo
• Experiência com facilitação de grupos e apresentações para turmas de diferentes tamanhos
• Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente
• Comunicação e oratória, com didática para falar em público
• Domínio de Pacote Office e ferramentas para reuniões e treinamentos online
• Capacidade de influenciar, engajar e construir relacionamentos
• Organização, planejamento, flexibilidade e inteligência emocional
• Orientação para resultados e proatividade
• Conhecimento em andragogia (diferencial)
• CNH categoria B válida
• Disponibilidade para viagens frequentes
• Experiência com produtos financeiros, meios de pagamento, cartões de crédito e adquirência (diferencial)

Beneficios

• Vale-refeição e alimentação
• Assistência médica e assistência odontológica (para você e dependentes)
• Duas consultas mensais com psicólogo (sem cobrança)
• Consulta com nutricionista (por conta da Credsystem)
• Gympass
• Seguro de Vida
• Remuneração variável conforme cargo e atingimento de metas
• Desconto em universidades e parceria com escola de idiomas
• Day-off de aniversário
• Empréstimo consignado
• Vale-transporte, fretado ou estacionamento
• Auxílio creche
• Sesc