HOSTESS Restaurante- IPANEMA

Perfil desejado

Buscamos uma profissional cordial, comunicativa, organizada e proativa, com foco na experiência do cliente, boa postura e capacidade de atuar com tranquilidade e agilidade em ambientes de grande movimento.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acolher os clientes com cordialidade e excelência;
• Realizar o controle e organização da fila de espera e reservas;
• Acompanhar os clientes até suas mesas, conforme disponibilidade;
• Orientar sobre o funcionamento do restaurante, cardápio e serviços oferecidos;
• Apoiar a equipe de salão na organização do fluxo de atendimento;
• Atender solicitações dos clientes, buscando proporcionar uma experiência positiva;
• Manter a organização e a boa apresentação da recepção do restaurante;
• Auxiliar no controle de reservas e ocupação das mesas;
• Comunicar à liderança situações relacionadas a reclamações, atrasos ou necessidades dos clientes;
• Atuar de forma integrada com garçons, maître e demais áreas do restaurante.

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência anterior como Hostess, Recepcionista de Restaurante ou em atendimento ao cliente será um diferencial
• Boa comunicação, simpatia e postura profissional;
• Organização e agilidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana e feriados;
• Inglês avançado

Diferenciais

• Experiência em hotelaria ou restaurantes de alto padrão;
• Experiência com atendimento a público internacional.