Somos o Básico do Brasil. Há mais de 145 anos, construímos uma história de sucesso e seguimos evoluindo por meio da conexão, do protagonismo e da construção coletiva. Aqui, cada pessoa contribui para fortalecer a nossa marca e transformar a moda brasileira. Quer fazer parte dessa história? Temos uma oportunidade para Analista de CRM I.
Você vai apoiar a gestão comercial e os gerentes de vendas com análises, projetos e rotinas de gestão, além de cuidar da comunicação de CRM: textos, réguas e jornadas automatizadas e acompanhamento de campanhas. Tudo isso com comunicações claras, alinhadas ao tom de voz da marca e com foco em resultado. Vem com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a gestão comercial e os gerentes de vendas, conduzindo análises, projetos, processos e rotinas de gestão;
- Estruturar informações e materiais executivos, propondo melhorias que contribuam para a eficiência e os resultados da operação comercial;
- Redigir textos para campanhas de CRM em diferentes canais (e-mail, push, SMS, WhatsApp e in-app), seguindo o tom de voz da marca;
- Realizar pesquisas e benchmarking de mercado, trazendo referências e sugestões de melhoria para o time;
- Validar e aprovar campanhas e layouts antes do disparo, checando textos, links, segmentações e identidade visual;
- Apoiar a gestão de réguas e jornadas automatizadas, monitorando o funcionamento e sugerindo ajustes;
- Acompanhar indicadores das campanhas (abertura, cliques e conversão), propondo testes e otimizações com base nos resultados;
- Participar de reuniões com áreas parceiras para alinhar demandas, prazos e consistência das comunicações.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Jornalismo, Publicidade, Marketing, Letras ou áreas correlatas;
- Não é necessária experiência prévia. Vivência com redação, comunicação digital ou marketing de relacionamento (estágio, projetos acadêmicos ou freelas) é um diferencial;
- Desejável: noções de automação e disparo de campanhas, métricas de performance (abertura, cliques e conversão), Trello (ou similares) e Excel/Google Sheets;
- Boa escrita, criatividade e atenção a detalhes;
- Organização, responsabilidade com prazos e pensamento analítico;
- Comunicação clara, proatividade e facilidade para trabalhar com diferentes áreas
Informações adicionais
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Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (ciahering.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
