O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Head of Operations para liderar a operação do RockCorps Brazil. A pessoa será responsável por garantir a entrega do programa em múltiplas cidades, preservando a integridade do modelo e reportando resultados para a liderança global. Você atuará em um contexto de grande escala, com forte interação com parceiros, ONGs, fornecedores e equipes locais.
Responsabilidades
- Garantir a entrega de 300 projetos comunitários de voluntariado em 6 cidades (São Paulo, Belém, Salvador, Brasília, Porto Alegre e Rio de Janeiro) entre novembro/2026 e abril/2027
- Assegurar o cumprimento de compromissos e a entrega de valor ao parceiro de marca do programa
- Manter a integridade operacional do modelo RockCorps, com adaptações apropriadas ao mercado brasileiro
- Consolidar e comunicar o andamento do programa para o CEO e a equipe global, apoiando a elaboração de relatórios e dados de gestão
- Responder pela área de marketing e comunicações, incluindo estratégia de recrutamento, desenvolvimento de marca, mídia, PR, digital e redes sociais, em parceria com o Marketing & Comms Manager
- Liderar a entrega das metas de recrutamento, impulsionando awareness e inscrições até o site do programa
- Supervisionar o CRM e o time de Volunteer Services, garantindo uma experiência positiva do voluntário do interesse à participação no projeto
- Garantir que os parceiros de ONGs (até 200) recebam trabalho com significado e estejam satisfeitos com a participação no programa
- Coordenar agências externas e parceiros para apoiar a comunicação da proposta e as necessidades de voluntariado
- Liderar o time de entrega do Brasil (aprox. 100 pessoas) nas frentes de projetos, logística, voluntariado/CRM e coordenação com ONGs
- Gerir orçamento de execução do programa e assegurar Health, Safety e Insurance para os projetos
- Zelar por relacionamentos-chave com ONGs, fornecedores e contatos locais
- Construir cultura colaborativa e inclusiva, garantindo bem-estar e desenvolvimento do time
- Assegurar a operação de 2 armazéns para equipamentos do projeto e escritórios dedicados à equipe
Requisitos
- Experiência mínima de 15 anos, com histórico sólido em planejamento, produção, resolução de problemas, gestão de projetos e gestão de riscos
- Experiência liderando times de porte semelhante ou maior (aprox. 100 pessoas no Brasil, considerando as frentes do programa)
- Excelente comunicação e perfil proativo para construir confiança com parceiros locais e stakeholders diversos
- Experiência em uma ou mais frentes: produção, gestão de projetos, comunicações, gestão de eventos, patrocínios, publicidade, conteúdo digital e mídia
- Entendimento e alinhamento com o crescimento do social impact como prioridade para marcas, governos, artistas, celebridades e ONGs
- Paixão por entregar o conceito do RockCorps e comprometimento com o propósito do programa
- Foco em detalhes, habilidade para multitarefas e persistência para acompanhar prazos agressivos
- Atuação bilíngue Português/Inglês (requisito para consideração)
Beneficios
- Atuação estratégica em um programa de impacto social com grande escala e múltiplas cidades
- Participação na construção do time central de gestão do Brasil, com autonomia para estruturar e otimizar a operação
- Ambiente internacional, com interface direta com a liderança global