O que esta vaga pede
Gestao de equipe
Limpeza e manutencao
Atendimento ao cliente
Controle de estoque
Saude e seguranca
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Governante no Club Med em Fortaleza-CE: você será responsável pela manutenção e limpeza do resort com 600 a 1500 clientes, garantindo padrões de qualidade.
Responsabilidades
- Ser responsável pela manutenção e limpeza do resort (600 a 1500 clientes)
- Verificar a limpeza dos quartos e das áreas comuns e informar falhas ao departamento de manutenção
- Estar totalmente familiarizado com o resort e trabalhar em colaboração com recepção, lavanderia e serviço de bufê
- Gerenciar a equipe de manutenção (30 a 50 funcionários)
- Antecipar e responder às exigências e necessidades dos clientes
- Elaborar os cronogramas da equipe do andar de acordo com a ocupação dos quartos
- Monitorar níveis de estoque, identificar necessidades de suprimentos e fazer pedidos ao gerente de estoque e suprimentos
- Verificar se o trabalho é realizado conforme os padrões de qualidade do Club Med
- Garantir qualidade dos serviços, conformidade com regras de saúde e segurança e manutenção da propriedade
- Unir e motivar as equipes em torno de objetivos definidos e apoiar o desenvolvimento
Requisitos
- Discrição e organização
- Atenção para oferecer serviço personalizado e experiência para cada cliente
- Meticulosidade e senso de detalhes
- Conhecimento para garantir padrões de qualidade e conformidade com saúde e segurança
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.