Skills
Sobre a Vaga
A Academia Panobianco Meier é uma empresa focada em saúde, bem-estar e qualidade de vida, oferecendo estrutura completa para a prática de atividades físicas. A unidade conta com equipamentos modernos, equipe técnica qualificada e ambiente acolhedor para pessoas de diferentes perfis e objetivos.
A pessoa gestora de academia será responsável pela gestão operacional da unidade, garantindo organização, limpeza e bom funcionamento dos espaços e equipamentos.
Responsabilidades
- Garantir organização, limpeza e bom funcionamento dos espaços e equipamentos
- Acompanhar equipe de atendimento e instrutores
- Apoiar na montagem de escalas
- Orientar sobre procedimentos internos
- Incentivar postura acolhedora no relacionamento com clientes
- Acompanhar indicadores de frequência, vendas e retenção de alunos
- Apoiar campanhas comerciais
- Propor ações para melhorar a experiência de quem utiliza a academia
Requisitos
- Experiência prévia em gestão de equipes de atendimento ou operações de serviços, especialmente em academias, estúdios de treinamento ou áreas relacionadas à saúde
- Conhecimento básico de rotinas administrativas, como controle de caixa, acompanhamento de contratos, organização de agenda e uso de sistemas de gestão
- Habilidade de comunicação clara, empática e respeitosa, com capacidade de mediar conflitos, dar feedback e orientar a equipe no dia a dia
- Perfil organizado, proativo e orientado a resultados, com capacidade de tomar decisões rápidas e manter a qualidade do serviço em períodos de maior movimento
- Formação desejável em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou áreas relacionadas
- Disponibilidade para atuar em horários flexíveis conforme a operação da academia
- Conhecimento em leis trabalhistas e rotinas de DP/RH