- Suporte aos colaboradores da equipe durante toda a jornada de atendimento. * Ligações, mensagens, negociações, documentação, formalização, pagamento e pós venda;* Mitigar divergências e possíveis reclamações dos clientes;* Ser um multiplicador de conhecimento das políticas internas da empresa, referente às operações ofertadas aos clientes;* Garantir melhor utilização das ferramentas de trabalho;* Acompanhar diariamente os indicadores de acionamentos das bases;* Executar estratégia direcionada pela empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Suporte aos colaboradores da equipe durante toda a jornada de atendimento. * Ligações, mensagens, negociações, documentação, formalização, pagamento e pós venda;* Mitigar divergências e possíveis reclamações dos clientes;* Ser um multiplicador de conhecimento das políticas internas da empresa, referente às operações ofertadas aos clientes;* Garantir melhor utilização das ferramentas de trabalho;* Acompanhar diariamente os indicadores de acionamentos das bases;* Executar estratégia direcionada pela empresa.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (confidencial72783.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
