Skills
Sobre a Vaga
O Bradesco busca um Gerente de Relacionamento Principal II para atuar no segmento Bradesco Principal, atendendo clientes com patrimônio elevado e necessidades financeiras mais sofisticadas. A função combina atendimento consultivo, gestão de carteira e atuação estratégica para fidelização e rentabilização.
Responsabilidades
- Atender e fidelizar clientes com uma experiência personalizada e humanizada
- Gerenciar carteira com foco em relacionamento, rentabilização e retenção
- Identificar oportunidades de negócios e propor soluções completas (investimentos, crédito e seguros)
- Atuar de forma estratégica para atrair recursos da concorrência
- Tratar conflitos e reclamações com empatia, agilidade e foco na satisfação do cliente
- Acompanhar metas e indicadores de desempenho para garantir a entrega dos resultados
- Trabalhar em sinergia com advisor de investimentos e gerente assistente
- Representar o segmento Principal com postura consultiva e domínio técnico
Requisitos
- Formação superior completa
- CEA ativa (obrigatório)
- Excel e PowerPoint em nível intermediário a avançado
- Experiência com atendimento a clientes de alta renda
- Vivência com gestão de carteira e atuação consultiva
- Forte habilidade comercial
- Conhecimento sólido do mercado financeiro e produtos de investimentos
- Comunicação clara, postura consultiva, ética profissional e inteligência emocional
Beneficios
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Programa Viva Bem (saúde, bem-estar e qualidade de vida)
- TotalPass
- Participação nos lucros ou bônus (conforme elegibilidade)
- Previdência privada
- Vale alimentação e refeição, 13ª cesta alimentação
- Auxílio creche ou babá
- Vale transporte opcional