Skills
Sobre a Vaga
Atue no Bradesco Principal, segmento voltado ao atendimento de clientes com patrimônio elevado e necessidades financeiras mais sofisticadas. Como Gerente de Relacionamento Principal I, você será responsável por construir uma experiência premium, com atendimento consultivo e foco em relacionamento.
Responsabilidades
- Atender e fidelizar clientes com excelência, oferecendo uma experiência personalizada e humanizada
- Gerenciar carteira com foco em relacionamento, rentabilização e retenção
- Identificar oportunidades e apresentar soluções financeiras completas (investimentos, crédito e seguros)
- Atuar de forma estratégica para atrair recursos da concorrência
- Tratar conflitos e reclamações com empatia, agilidade e foco na satisfação do cliente
- Acompanhar metas e indicadores de desempenho para garantir entregas consistentes
- Trabalhar em sinergia com advisor de investimentos e gerente assistente
- Representar o segmento Principal com postura consultiva e domínio técnico
Requisitos
- Ensino superior completo
- CEA ativa
- Excel e PowerPoint em nível intermediário a avançado
- Experiência com atendimento a clientes de alta renda
- Vivência na gestão de carteira e atuação consultiva
- Forte habilidade comercial
- Conhecimento sólido do mercado financeiro e dos produtos de investimentos
- Comunicação clara, postura consultiva, ética profissional e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis
Beneficios
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Programa Viva Bem (saúde, bem-estar e qualidade de vida) e TotalPass
- Participação nos lucros ou bônus (conforme elegibilidade)
- Previdência privada e condições especiais em produtos e serviços
- Vale alimentação e refeição, 13ª cesta alimentação e auxílio creche ou babá
- Vale transporte opcional