Skills
Gestão de equipes e liderança
KPIs e performance operacional
CRM e relacionamento com clientes estratégicos
Sobre a Vaga
Na CredAluga, buscamos um(a) Gerente Nacional de Relacionamento para fortalecer a conexão dos nossos membros com a marca. Você vai liderar frentes de relacionamento, acompanhar metas nacionais e garantir consistência na execução dos processos em todo o país.
Responsabilidades
- Desdobrar e acompanhar metas nacionais junto às equipes regionais, assegurando alinhamento com os objetivos estratégicos
- Monitorar KPIs e analisar resultados por região, carteira e equipe
- Conduzir a liderança e o desenvolvimento de gestores regionais, coordenadores e demais lideranças
- Identificar oportunidades de crescimento, rentabilidade, eficiência operacional e melhoria da experiência do cliente
- Atuar junto a contas estratégicas, realizando visitas periódicas e fortalecendo o relacionamento com clientes-chave
- Garantir a execução dos processos corporativos, promovendo padronização e excelência operacional em nível nacional
- Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua dos resultados
Requisitos
- Ensino superior completo em áreas como Comercial, Gestão ou Estratégia de Negócios
- Experiência com gestão de equipes e desenvolvimento de lideranças
- Vivência com gestão de indicadores, metas e performance operacional
- Experiência com relacionamento e atendimento a clientes estratégicos
- Capacidade de análise de dados, elaboração de planos de ação e tomada de decisão
- Habilidade para resolução de problemas, gestão de conflitos e negociação
- Experiência em atuação nacional e gestão de múltiplas regiões
- Conhecimento em CRM, ferramentas de gestão e Pacote Office/Google Workspace
- Disponibilidade para viagens
Beneficios
- Vale refeição/alimentação via cartão Caju
- Wellhub com possibilidade de até 3 dependentes
- Plano médico e odontológico SulAmérica Especial Nacional
- Conexa Saúde: consultas psicológicas e nutricionistas
- Seguro de Vida
- Licenças maternidade (6 meses) e paternidade (15 dias)
- Voucher de R$100 no aniversário
- Auxílios e benefícios flexíveis, além de lanches diários no escritório
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: credaluga.inhire.app.
Saiba como funciona.