Sobre a vaga
A Falcon é uma administradora de empreendimentos hoteleiros, especializada na gestão de marcas econômicas, midscale e de lazer. Estamos em constante crescimento e atuamos na administração de hotéis de diferentes regiões do Brasil, operando marcas reconhecidas do setor hoteleiro, como ibis, ibis Styles e ibis Budget.
Buscamos um(a) Gerente Geral para integrar nosso time, atuando na gestão do Viverone Bento Gonçalves/RS . Essa posição é estratégica a gestão completa da operação do hotel, relacionamento com investidores, performance financeira, satisfação dos hóspedes e desenvolvimento da equipe.
Missão do Cargo:
Fazer a gestão do hotel sob sua responsabilidade, oferecendo um produto inovador e inspirando a equipe, de forma a assegurar o seu engajamento e os resultados financeiros e qualitativos do hotel, conforme o estilo da marca e Cultura de Serviços Accor/ Falcon. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado e, assim, garantir que a experiência dele seja única e inesquecível.
Descrição do Cargo:
- Conduzir a gestão estratégica e operacional do empreendimento, garantindo a eficiência dos processos, a qualidade dos serviços prestados e o alcance dos resultados estabelecidos;
- Coordenar e acompanhar o projeto de retrofit e modernização do hotel, realizando interface com fornecedores, investidores e demais stakeholders envolvidos;
- Monitorar a disponibilidade e utilização do inventário habitacional, buscando maximizar a rentabilidade e minimizar impactos operacionais durante o período de obras;
- Desenvolver e implementar ações voltadas para incremento de receita, aumento da ocupação, melhoria da diária média e otimização dos resultados financeiros;
- Atuar em conjunto com as áreas de Revenue Management, Comercial, Marketing, Governança, Manutenção e Financeiro para execução das estratégias do empreendimento;
- Acompanhar e analisar indicadores operacionais e financeiros, incluindo DRE, GOP, RevPAR, ADR, ocupação, reputação online e produtividade.
- Realizar a interlocução com investidores, proprietários, administradora, franqueadora, fornecedores e parceiros estratégicos, assegurando alinhamento e transparência nas informações;
- Zelar pela experiência e satisfação de hóspedes, moradores e clientes, garantindo a aderência aos padrões de qualidade e excelência definidos para o empreendimento;
- Apoiar o desenvolvimento das lideranças e equipes operacionais, promovendo uma cultura orientada para resultados, qualidade e melhoria contínua.
Requisitos -
Mínimo de 3 anos de experiência na função.
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Experiência indispensável em gestão de Alimentos & Bebidas (A&B) e Eventos.
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Sólida experiência em liderança e desenvolvimento de equipes.
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Experiência em gestão de resultados operacionais e financeiros, com foco em indicadores de desempenho e rentabilidade.
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Inglês fluente
- Experiência consolidada em Gerência Geral na hotelaria, preferencialmente em hotéis do segmento Midscale.
