Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento PF para atuar na agência de Florianópolis, garantindo um atendimento personalizado ao cooperado. Você será responsável por fortalecer a experiência do cliente, apoiar decisões financeiras e contribuir para a fidelização, alinhado às estratégias da cooperativa.
Responsabilidades
- Gerenciar carteira como Planejador Financeiro, com foco em sustentabilidade e estratégia da cooperativa
- Prospectar e ampliar negócios e carteiras de crédito PF, visando a fidelização do cooperado
- Atuar no cumprimento de metas de produção e CSAT (satisfação do cliente)
- Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, iniciar procedimentos de cobrança
- Responder pela formalização dos negócios
- Incentivar e orientar o uso dos canais de autoatendimento e relacionamento
Requisitos
- Ensino superior completo em áreas correlatas
- Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas
- Certificação C-Pro R (ANBIMA)
- Experiência com atendimento e no mercado financeiro
- Conhecimento em produtos e serviços financeiros, crédito PF e consultoria financeira
- Entendimento de matemática financeira, cenário econômico e cooperativismo
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale refeição e/ou alimentação
- Day off no aniversário
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Programa de treinamentos
- Plano de carreira
- Participação nos resultados
- Vale transporte