Skills
Sobre a Vaga
Na Cielo, você vai liderar a gestão de uma carteira de grandes contas, fortalecendo relacionamentos estratégicos e impulsionando resultados por meio de retenção e crescimento comercial. O foco é garantir a performance dos clientes e ampliar oportunidades com bancos acionistas e times parceiros.
Responsabilidades
- Gerenciar carteira de aproximadamente 120 a 140 clientes de Grandes Contas (faturamento superior a R$ 15 MM em cartões)
- Desenvolver estratégias de retenção, cross-selling e up-selling, com acompanhamento frequente dos clientes
- Realizar visitas diárias e manter proximidade ativa com a base
- Conduzir negociação consultiva e apoiar a elaboração de propostas comerciais junto aos bancos acionistas e áreas internas
- Atuar na prospecção de contas-chave para geração de novos negócios
- Monitorar relatórios gerenciais e KPIs para avaliar performance e orientar ações comerciais
- Proteger a base de ações de concorrentes, garantindo eficiência na gestão da carteira
- Alavancar produtividade em iniciativas com as unidades de negócios dos bancos acionistas por meio de campanhas e desafios
Requisitos
- Experiência comercial com gestão de carteira (perfil farmer e hunter)
- Habilidade em negociações complexas com clientes de grande porte
- Disponibilidade para viagens e para visitas diárias
- Experiência com análise de KPIs para gestão de performance
- Conhecimento avançado em Excel e Pacote Office
- CNH B ativa e válida
- Formação superior completa (desejável)
Beneficios
- Assistência médica e odontológica
- Remuneração variável anual (PPR)
- Auxílio refeição e alimentação
- Veículo (disponibilidade da frota)
- Auxílio trabalho
- Seguro de vida
- Seguro residencial e automóvel
- Assistência funeral familiar
- Previdência privada
- Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, entre outros)
- Wellhub e acesso a cursos na plataforma Educa
- Day off de aniversário e programa de bem-estar (incluindo apoio à gestação, licença estendida e auxílio creche)