Gerente de Quiosque Pleno (Varejo) – Shopping Itaguaçu – Florianópolis/SC

Sobre a Vaga

Venha liderar um quiosque no Shopping Itaguaçu e fazer parte do time L’Occitane, com foco em atendimento de excelência, resultados e desenvolvimento do time. Buscamos uma pessoa com perfil de liderança, orientação a metas e compromisso com a experiência do cliente.

Responsabilidades

• Garantir excelência no atendimento, fidelizando clientes e contribuindo para o atingimento de metas da loja
• Orientar e acompanhar o time na jornada de vendas, atuando ativamente em oportunidades e apoiando na solução de demandas como reclamações e trocas
• Assegurar a realização de treinamentos online por 100% da equipe e atuar como multiplicador das estratégias da companhia
• Conduzir a gestão financeira do quiosque, com controle de depósitos, planilhas e caixinha, buscando reduzir despesas
• Organizar a operação durante as campanhas, respeitando prazos e diretrizes de merchandising, mantendo o quiosque atrativo e bem estruturado (organização, precificação, limpeza)
• Monitorar metas e KPIs, preservando a rentabilidade esperada e reportando informações relevantes ao superior
• Liderar a equipe: engajar profissionais, participar de processos de recrutamento e seleção e apoiar demandas relacionadas a ponto eletrônico e comunicação com o RH

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência mínima de 3 anos com atendimento e/ou varejo
• Disponibilidade para atuar no Shopping Itaguaçu
• Desejável experiência no segmento de cosméticos

Beneficios

• Vale Refeição e Vale Alimentação (R$ 775,00) em cartão flexível
• Vale Transporte
• Assistência médica e assistência odontológica
• Licença parentalidade estendida
• Programa de saúde psicológica e bem-estar (Sou’L)
• Totalpass (acesso a academias e parceiros de bem-estar)
• Seguro de vida
• Voucher de aniversário (R$ 300,00)
• Desconto em produtos da marca