Skills
Workday
MSSQL
TypeScript (Nest.JS e Next.JS)
Azure Cloud
ServiceNow
Integrações e reconciliação de dados
Suporte a sistemas de RH
Gestão de incidentes e SLA
Inglês avançado
Sobre a Vaga
Se você acredita que um processo de negócio pode sempre ser aprimorado, a gente precisa conversar. A maior cervejaria do mundo está com vaga aberta para atuar como Gerente de Operações Jr – Integrações e Relatórios.
Seu principal desafio será gerenciar o time de integrações e relatórios, configuração do sistema, resolução de tickets e desenvolvimento de melhorias simples nas plataformas de recursos humanos da companhia. Você irá trabalhar na equipe People Tech Global, atendendo o time global em suporte e desenvolvimento de melhorias de processos.
Responsabilidades
- Gerenciamento do time, localizado no Brasil
- Garantir o funcionamento das integrações e reocnciliação de dados
- Priorizar melhorias de integração e relatórios e alinhar com o time de arquitetura
- Trabalhar nos Incidentes, garantindo a resolução do problema e correção de bugs dentro do SLA
- Trabalhar de forma pró-ativa e independente para fornecer soluções para redução de bugs
- Analisar requisitos de negócios e regulamentares e recomendar automatizaçao de processos
- Revisão de processos com foco em melhorias/eficiências nos processos do Workday (área funcional)
- Trabalhar proativamente com diferentes funções/torres com foco em eficiência
- Criação de procedimentos, diretrizes, documentação e treinamento para os usuários dos sistemas de recursos humanos
- Desenvolver conhecimento multifuncional dentro do Workday para auxiliar outras partes da equipe quando o equilíbrio da carga de trabalho for necessário
- Compreender as necessidades de negócios do processo de RH atender aos requisitos
- Manter relacionamento eficaz com as partes interessadas e responder às suas preocupações ao longo dos processos mensais
- Gerenciamento de stakeholders globais
Requisitos
- Experiência no sistema Workday (desejável)
- Certificação Workday (desejável)
- Experiência com MSSQL, TypeScript (Nest.JS e Next.JS) e AzureCloud
- Experiência em suporte de sistemas de RH
- Inglês avançado para realização de reuniões, apresentação e suporte aos usuários
- Formação superior completa (formação em áreas de TI será um diferencial)
- Sólida experiência em sistemas de TI
- Monitoramento e solução de problemas de aplicativos em uma base contínua
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de incidentes como ServiceNow para suporte da aplicação
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.