O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, reconhecida pelo GPTW 2024/2025. Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA, uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua.
Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso ao Pará, com 46 pontos de atendimento, mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados.
Na Sicredi Ouro Verde MT/PA, você irá apoiar a área de negócios na agência e atuar no atendimento, prospecção e rotinas operacionais relacionadas ao segmento empresarial.
Responsabilidades
- Apoiar a área de negócios na agência: receber documentos, conferir formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas
- Atender associados e comunidade nas dependências da agência, identificando oportunidades de negócios e solucionando demandas de baixa complexidade ou direcionando para o canal adequado
- Apoiar a orientação para que os associados utilizem melhor produtos e tecnologias disponíveis
- Identificar oportunidades de novos negócios, realizar prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios
- Realizar o primeiro atendimento do associado, recepcionar e acolher e direcionar para o canal físico ou digital que gere a melhor experiência
- Apoiar na cobrança de operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios
- Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento e auxiliar na inclusão digital
- Apoiar o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando canais de relacionamento
- Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo
- Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa
- Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro
- Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com normativos internos
- Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais
- Responder por demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo
Requisitos
- Ensino Superior e Especialização/MBA completos nas áreas de Administração, Economia, Gestão Financeira, Gestão Comercial e áreas afins
- Conhecimento em gestão de carteira e de serviços e produtos financeiros
- Experiência em gestão de carteira pessoa jurídica e mercado financeiro
- Certificação Anbima vigente: no mínimo C PRO-R
- Interesse genuíno nas pessoas, motivação para entender e atender as necessidades de associados e colaboradores, com espírito de cooperação
Beneficios
- PPR (Programa de Participação nos Resultados) atrelado ao atingimento das metas da Cooperativa
- Auxílio alimentação e/ou refeição no valor de R$2.202,47 pela Alelo
- Assistência à saúde sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Unimed Norte (inclusão de dependentes legais com 70% dos custos pela Cooperativa na modalidade de enfermaria)
- Assistência odontológica sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Odontoprev (inclusão de dependentes legais com 70% dos custos pela Cooperativa)
- Seguro de vida
- Previdência Privada, com contribuição conjunta de até 10% da base salarial
- Auxílio creche ou babá no valor de R$420,72 concedidos por filho
- Auxílio para filhos com deficiência no valor de R$420,72 concedidos por filho
- Apoio a atividade física e hub de bem-estar pela Wellhub
- Hospital Digital Vitta, oferecendo teleconsultas com médicos, psicólogos, nutricionistas e auxílio farmácia
- Sempre Bem: benefício de apoio psicológico, orientação jurídica, orientação financeira e assistência social
- Apoio psicológico, psicanalítico, nutricional e coach pela Zenklub
- Complemento salarial em caso de afastamento previdenciário
- Auxílio educação conforme política interna e um ecossistema de aprendizagem
- Vale transporte, conforme localidade