O que esta vaga pede
Missão do Cargo:
Garantir a excelência na operação da loja, liderando a equipe de vendas e atendimento para alcançar as metas de faturamento, assegurar a organização e o padrão de exposição dos produtos (visual merchandising) e manter o controle rigoroso de estoque e indicadores financeiros.
Principais Responsabilidades:
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Gestão de Equipe: Liderar, treinar, motivar e acompanhar a equipe de vendedores e operadores de caixa; realizar escalas de trabalho e gestão de ponto.
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Resultados e Metas: Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, itens por atendimento, conversão) e implementar ações para atingir ou superar as metas estabelecidas.
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Operação e Organização: Garantir a correta precificação, reposição e organização dos produtos de utilidades (organização, cozinha, decoração, limpeza), assegurando um ambiente atraente e funcional para o cliente.
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Gestão de Estoque: Monitorar o giro de mercadorias, realizar inventários periódicos, evitar rupturas e coordenar o recebimento e conferência de mercadorias.
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Atendimento ao Cliente: Assegurar um atendimento de excelência, servindo de referência na resolução de problemas, trocas e reclamações de clientes.
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Controle Administrativo: Acompanhar abertura e fechamento de caixa, controle de sangrias, despesas operacionais e envio de documentos para a matriz/financeiro.
Requisitos e Qualificações:
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Experiência: Experiência anterior consolidada na função de gestão de loja, preferencialmente no setor de varejo, bazar ou utilidades.
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Formação: Ensino Superior completo ou cursando (Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
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Habilidades: Forte orientação para resultados, liderança humanizada, facilidade com indicadores de varejo, além de dinamismo e organização.
