Gerente de Inteligência Comercial - São Paulo

Mafra Hospitalar – uma empresa Viveo. Cuidar de cada vida simples assim! A Mafra Hospitalar atua como distribuidora líder de materiais e medicamentos hospitalares no mercado brasileiro. A Mafra atua como uma parceira estratégica para o setor, garantindo que hospitais e clínicas tenham acesso rápido e eficiente a um extenso portfólio de produtos, que abrange mais de 6.500 itens. Nossa principal missão é a distribuição ágil e eficiente de um vasto catálogo de produtos essenciais para o funcionamento do setor de saúde. Nossos serviços e portfólio abrangem: Distribuição de Produtos Médico-Hospitalares, Medicamentos Especiais, Soluções para Pacientes Especiais, Logística e Cadeia de Suprimentos. A Mafra faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes. Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã. Saiba mais em: https://portal.mafrahospitalar.com.br/ e https://www.viveo.com.br/

Responsabilidades e atribuições

Excelência Comercial
Acompanhar e analisar a performance comercial das unidades de negócio. Monitorar indicadores chave, como:

• Receita; - Margem; - ROIC; - Volume; - Demais KPIs comerciais relevantes. Identificar, analisar e explicar desvios entre o planejado e o realizado. Garantir o acompanhamento da execução dos negócios, incluindo:
• Vendas realizadas; - Contratos fechados; - Produtos comercializados; - Receita, margem e ROIC realizados. Estruturar e manter rotinas de gestão comercial. Desenvolver e acompanhar indicadores e dashboards de performance. Identificar oportunidades de melhoria e otimização dos resultados comerciais. Apoiar a liderança na tomada de decisão baseada em dados e indicadores. Projetos e Transformação Comercial

Liderar projetos estratégicos e iniciativas de transformação da área comercial. Estruturar e implementar projetos relacionados a:

• Tecnologia; - Processos; - Ferramentas comerciais; - Eficiência operacional. Atuar na evolução e aprimoramento de ferramentas comerciais, incluindo CRM. Fazer a interface entre áreas de Negócios, Estratégia, Tecnologia e demais stakeholders. Traduzir necessidades de negócio em requisitos, soluções e projetos. Gerenciar e acompanhar: - Escopo; - Cronograma; - Responsáveis; - Entregas; - Riscos; - Resultados. Garantir a aderência das soluções implementadas às necessidades do negócio. Promover ganhos de eficiência, produtividade e efetividade da operação comercial. Principais Entregas

Performance comercial monitorada e analisada de forma contínua. Desvios identificados e tratados com agilidade. Indicadores, dashboards e rotinas de gestão estruturados. Projetos estratégicos implementados com sucesso. Ferramentas e processos alinhados às necessidades do negócio. Aumento da eficiência e efetividade da operação comercial. Fortalecimento da tomada de decisão orientada por dados. Posicionamento da Função
Atuação que combina Excelência Comercial (Commercial Excellence/Sales Performance) e Projetos & Transformação. Papel voltado para alinhar o desempenho comercial às prioridades estratégicas das unidades de negócio, impulsionando a evolução da operação comercial por meio de dados, processos e tecnologia. Não se trata de uma posição de PMO tradicional, mas de uma função com forte influência sobre performance, transformação e geração de resultados.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Administração, Engenharia, Economia, Finanças, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão, Estratégia, Finanças ou áreas correlatas.
• Vivência em Excelência Comercial, Planejamento Comercial, Business Performance, Estratégia ou áreas correlatas.
• Vivência em análise e gestão de performance comercial, com foco em receita, margem e rentabilidade.
• Vivência em gestão de projetos, desde o diagnóstico até a implementação.
• Conhecimento em BI e CRM (preferencialmente Salesforce).
• Capacidade de traduzir necessidades do negócio em demandas, requisitos e soluções para Tecnologia.
• Conhecimento funcional de integrações, APIs e customizações de sistemas.
• Comunicação assertiva e excelente relacionamento interpessoal.
• Capacidade de influenciar diferentes áreas e níveis hierárquicos.
• Perfil analítico, estruturado, hands-on e orientado a resultados.

• Vivência em transformação comercial.
• Conhecimento de P&L, EBITDA e ROIC.
• Vivência nos segmentos de saúde, farmacêutico ou distribuição.
• Conhecimento em Lean, Six Sigma ou metodologias de melhoria contínua.

Informações adicionais

• Benefícios - Cuidar faz parte de quem somos: Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde
• Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte
• Vale Alimentação - praticidade e qualidade no seu dia a dia
• Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade
• Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família
• Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro
• PPR - Programa de Participação nos Resultados
• Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online
• Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades
• Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo
• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais. Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS: Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência)
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica.