Sobre nós
O Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. Com mais de 60 anos de história, conecta milhões de clientes por meio das lojas e de uma plataforma multicanal, oferecendo produtos e serviços de qualidade. A empresa investe continuamente em transformação digital, tecnologia e diversidade, criando um ambiente dinâmico e colaborativo.
Descrição do Cargo
- Procuramos um(a) Gerente de Contas Marketplace Sênior para liderar a estruturação, aceleração e gestão de ponta a ponta da nova operação oficial do Magalu no Mercado Livre.
- Nesta posição, você será o(a) grande protagonista da estratégia comercial e operacional dentro do Mercado Livre. Seu foco será garantir o atingimento de metas de faturamento (GMV) e rentabilidade, máxima atratividade de catálogo, excelência em reputação operacional e alocação eficiente de Mídia (Mercado Ads).
Como será o seu dia a dia
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Gestão da Conta & P&L: Liderar o planejamento comercial, metas de vendas, margem e indicadores de desempenho da loja Magalu no Mercado Livre.
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Estratégia de Catálogo e Precificação: Estruturar a estratégia de sortimento, anúncios precificação competitiva e participação ativa no calendário promocional do canal.
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Gestão de Reputação & SLA: Monitorar rigorosamente as métricas de saúde da conta (nível de serviço, prazos de expedição, reclamações, cancelamentos) para garantir e manter a Reputação Verde Escuro / Liderança (MercadoLíder) e alinhamento interno com time de atendimento a cliente e logistica.
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Mercado Ads & Retail Media: Definir e alinhar a estratégia comercial com a gestão e estratégia de Ads, sempre buscando o máximo de ROI/ROAS nos investimentos.
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Interface Logística & Integrações: Acompanhar o fluxo de integração sistêmica de pedidos, estoque e soluções de frete (ME1) em parceria com os times de Tecnologia e Operações do Magalu.
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Relacionamento com o interno Magalu e time Mercado Livre: Ser o ponto focal de contato e negociação junto ao time Mercado Livre e times comerciais do Magalu
Precisamos que você já tenha:
- Vivência consolidada na gestão de contas Seller de alto volume e relevância no Mercado Livre (diferencial se já atuou em grandes varejistas ou indústrias 1P/3P), com múltiplos formatos de logística (Meli Envios e Póprios)
- Conhecimento aprofundado do painel do Mercado Livre, regras de reputação, algoritmo de busca , ferramentas de precificação e ecossistema Mercado Envios / Mercado Ads.
- Forte capacidade de tomada de decisão baseada em dados (Excel avançado, Power BI, auditoria de cubo/relatórios).
- Excelente habilidade de negociação, gestão de stakeholders internos/externos e mentalidade focada na resolução rápida de problemas (resiliência).
Benefícios que oferecemos
- VR/VA, Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica e Auxílio Creche.
- Wellhub para bem-estar e saúde.
- Bolsa de estudo com até 50% de desconto.
- Descontos especiais nas empresas do Grupo Magalu (Magalu,Netshoes, Época
Cosméticos, Estante Virtual, Kabum entre outras). - Cheque mãe benefício exclusivo para mães com filhos de até 10 anos e 11 meses.
- Cheque Educação especial benefício exclusivo para mães e pais que possuam
filhos com deficiência.
Modelo de Trabalho
Adotamos o modelo híbrido de trabalho, que une a flexibilidade do trabalho remoto à interação presencial no escritório, oferecendo um equilíbrio entre as diferentes formas de colaboração e bem-estar.
‘’Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz!"
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.
