Skills
Gestão de equipe
Atendimento ao público
Conciliação e rotinas de caixa
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Gerente de Atendimento para atuar no Diamond Mall, em Belo Horizonte/MG. O(a) profissional será responsável por liderar a equipe de bilheteria e garantir uma experiência positiva para os clientes em todas as áreas da loja.
Responsabilidades
- Gerenciar a equipe de atendentes da bilheteria
- Orientar e treinar colaboradores sobre procedimentos e promoções vigentes
- Atender clientes com cordialidade em todas as dependências da loja
- Realizar abertura e fechamento de caixas e terminais, conferindo estornos, diferenças, passes e cortesias
- Organizar a comunicação visual e o material promocional da área
- Controlar convites e cortesias entregues pela loja
- Supervisionar instalação, manutenção e limpeza dos equipamentos
- Conduzir conciliação do monetário da loja
- Receber empresa de transporte de valores
- Contar e depositar o faturamento diário no cofre
- Montar gavetas e bags de troco para loja e lanchonete, realizando coletas diárias
- Lançar no sistema os valores de depósito
- Apoiar outras áreas da loja durante horários de maior movimento
Requisitos
- Formação superior em andamento
- Experiência com atendimento ao público
- Experiência com gestão de equipes
Beneficios
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Refeição