Vaga: Gerente Comercial | CRC – Clínica Médica
Ribeirão Preto – SP | Presencial
O Núcleo de Saúde Capilar Dra. Luara Baptista, clínica médica especializada em Tricologia e Saúde Capilar, está em busca de uma profissional para integrar nossa equipe na área de Gestão Comercial e Relacionamento com o Cliente (CRC).
Buscamos uma pessoa com perfil estratégico, comunicativo, analítico e orientado a resultados, que tenha habilidade para construir relacionamentos, identificar oportunidades e conduzir negociações de forma consultiva e humanizada.
Mais do que vender, queremos alguém que compreenda a importância de oferecer uma experiência diferenciada ao paciente, unindo excelência no atendimento, visão de negócio e performance comercial.
Principais responsabilidades
- Gerenciar o relacionamento com pacientes e potenciais pacientes em todas as etapas da jornada comercial.
- Realizar a gestão de leads, acompanhando oportunidades desde o primeiro contato até a conversão.
- Conduzir negociações e apresentações de propostas comerciais de tratamentos.
- Desenvolver estratégias para aumentar agendamentos, conversões e fidelização.
- Executar ações de follow-up, recuperação de oportunidades e relacionamento com pacientes.
- Gerenciar e atualizar o CRM, garantindo organização e acompanhamento do funil comercial.
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), taxas de conversão, metas e resultados.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais e na experiência do paciente.
- Atuar de forma integrada com a equipe de recepção, marketing e corpo clínico.
Requisitos e qualificações
- Experiência comprovada na área comercial, preferencialmente com vendas consultivas e serviços de alto valor agregado.
- Habilidade em negociação, relacionamento com clientes e fechamento de vendas.
- Experiência com CRM, gestão de leads e acompanhamento de indicadores comerciais.
- Perfil analítico, organizado, proativo e orientado ao cumprimento de metas.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Inteligência emocional, postura profissional e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
- Capacidade de trabalhar com autonomia, responsabilidade e visão estratégica.
Será um diferencial:
- Experiência comercial em clínicas médicas, dermatológicas, estéticas ou serviços premium.
- Vivência com Customer Success, gestão de carteira e estratégias de fidelização.
- Experiência em estruturação de processos comerciais e análise de performance.
O perfil que buscamos
Valorizamos profissionais que tenham senso de responsabilidade, ética, comprometimento, vontade de aprender e desejo de crescer profissionalmente.
Procuramos alguém que saiba equilibrar sensibilidade no relacionamento com pessoas e firmeza na busca por resultados, compreendendo que confiança, credibilidade e excelência são fundamentais na área da saúde.
Sobre a oportunidade
- Local: Ribeirão Preto – SP
- Modalidade: Presencial
- Área: Comercial / Relacionamento com o Cliente
- Remuneração: Fixo + variável
Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma clínica que valoriza excelência, desenvolvimento profissional e resultados, gostaríamos de conhecer você!
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