O que esta vaga pede
Gestão de equipe
Vendas presenciais e on-line
Pacote Office
Indicadores operacionais e comerciais
Atendimento ao cliente
NPS
Ver se você combina
Sobre a Vaga
A Espaçolaser busca Gerente Comercial de Loja em Lages (SC) para garantir a entrega dos resultados financeiros com gestão de pessoas e processos.
Responsabilidades
- Gerir o time da unidade, atuando em recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos
- Garantir o cumprimento de normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas
- Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais
- Realizar avaliação de novos clientes
- Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line)
- Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade
- Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa
- Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais
- Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes
- Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário
- Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes
- Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos
- Garantir o bom funcionamento dos equipamentos e a organização, higiene e limpeza da unidade
- Executar rotinas administrativas: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros
- Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento (desejável)
- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados
- Perfil analítico e visão estratégica
- Habilidade em vendas presenciais e on-line
- Disponibilidade e flexibilidade de horário
Beneficios
- Vale transporte
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Assistência médica e odontológica
- Day Off no mês do aniversário
- Seguro de vida
- Parceria Wellbub (antiga Gympass)
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (gestaocomercial-espacolaser.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
