O que esta vaga pede
Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.
Responsabilidades e atribuições
· Gerir o time da unidade, atuando em processos de recrutamento e seleção, feedbacks, controle de escalas e ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina e desligamentos;· Garantir o cumprimento das normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;· Conduzir reuniões periódicas de alinhamento, compartilhando resultados e iniciativas promocionais;· Realizar avaliação de novos clientes;· Executar vendas e revendas de pacotes de depilação a laser (presencial e/ou on-line);· Acompanhar e garantir a entrega dos resultados financeiros e operacionais da unidade;· Assegurar o cumprimento do padrão de atendimento da empresa;· Prestar atendimento de excelência, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;· Monitorar a pesquisa NPS e conduzir tratativas com clientes;· Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados dos tratamentos, prestando assistência quando necessário;· Estabelecer parcerias e realizar prospecção de novos clientes;· Planejar e executar planos de ação voltados aos indicadores operacionais, comerciais e clínicos;· Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como a organização, higiene e limpeza da unidade;· Executar rotinas administrativas, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;· Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.
Requisitos e qualificações
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- Ensino superior completo ou em andamento (desejável)
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- Conhecimento no Pacote Office
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- Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de resultados
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- Perfil analítico e visão estratégica
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- Habilidade em vendas presenciais e on-line
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- Disponibilidade e flexibilidade de horário.
Informações adicionais
O que oferecemos?
- Salário fixo + bonificações por metas atingidas
- Vale transporte
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Assistência médica e odontológica
- Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional
- Day Off – uma folga no mês do aniversário
- Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas
- Seguro de vida
- Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.
