O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Reservas em sistema informatizado
Comunicação verbal e escrita
Ver se você combina
Sobre a Vaga
FRANQUIA - Agente de Viagem CVC na CVC Viagens em Barueri/SP. O programa Passaporte Franquias não visa vagas diretas na CVC Corp, mas sim eventuais oportunidades em lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil.
Responsabilidades
- Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda para garantir satisfação
- Atender clientes por telefone, WhatsApp, mídias sociais e pessoalmente na loja
- Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente, informando produtos e promoções
- Acompanhar desafios de metas de vendas do mês conforme orientação do líder imediato
- Confirmar o embarque, apresentando a relação de documentação necessária e orientando sobre riscos de embarque sem documentação
- Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando reservas conforme solicitação do cliente
- Acompanhar o cliente no pós-venda até o término da viagem, confirmando serviços contratados e entregando vouchers/passagens
- Utilizar corretamente as ferramentas disponibilizadas pela CVC para evitar erros
- Realizar com frequência os treinamentos disponibilizados pela CVC
Requisitos
- Não exigimos experiência prévia em turismo e vendas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para aprender sobre produtos e sistemas
- Organização e atenção aos detalhes
- Interesse pela área de turismo e atendimento ao cliente
- Proatividade e responsabilidade
Beneficios
- Vale transporte
- Vale refeição
- Jornada de treinamento
- Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (passaporte-franquias-cvc.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
