Sobre a oportunidade
Buscamos um(a) Fisioterapeuta Avaliador(a) para atuar na realização das avaliações clínicas, apresentação dos planos de tratamento e condução da jornada inicial do paciente, unindo excelência técnica, acolhimento e visão comercial.
Além da atuação clínica e comercial, esse profissional será um importante apoio à liderança da unidade, contribuindo para o desenvolvimento da equipe, cumprimento dos protocolos e alcance dos resultados.
Principais responsabilidades
- Realizar as avaliações iniciais dos pacientes;
- Analisar histórico clínico, exames, queixas e limitações;
- Definir e apresentar o plano de tratamento indicado;
- Explicar o método Sou Coluna com clareza e segurança;
- Conduzir negociações e realizar o fechamento dos contratos;
- Trabalhar objeções de forma ética, sem prometer cura ou resultados garantidos;
- Registrar avaliações e negociações corretamente no sistema;
- Realizar a passagem completa dos casos para a equipe técnica;
- Apoiar o coordenador na organização e acompanhamento da equipe;
- Acompanhar a execução dos protocolos e padrões da clínica;
- Auxiliar na resolução de situações operacionais e relacionadas aos pacientes;
- Dar feedbacks e direcionamentos à equipe, conforme alinhamento com a coordenação;
- Assumir a condução da unidade na ausência do coordenador, dentro da autonomia estabelecida;
- Acompanhar indicadores de avaliações, conversão, faturamento e qualidade;
- Manter sigilo sobre informações estratégicas e agir com responsabilidade.
O que buscamos
- Formação em Fisioterapia;
- Alta segurança técnica e capacidade de tomada de decisão;
- Perfil comercial e habilidade em negociação consultiva;
- Capacidade de liderança, influência e desenvolvimento de pessoas;
- Comunicação clara, acolhedora e persuasiva;
- Maturidade para lidar com informações confidenciais;
- Postura de dono e orientação para resultados;
- Capacidade de cobrar processos e padrões com respeito e firmeza;
- Equilíbrio entre acolhimento ao paciente e foco em fechamento;
- Organização, disciplina e atenção aos registros e indicadores;
- Inteligência emocional e estabilidade para trabalhar sob pressão;
- Identificação com a cultura e os valores da empresa.
Principais indicadores
O profissional será acompanhado principalmente por indicadores como:
- Número de avaliações realizadas;
- Taxa de comparecimento;
- Taxa de conversão;
- Faturamento gerado;
- Ticket médio;
- Índice de cancelamento;
- Qualidade dos registros;
- Satisfação dos pacientes;
- Cumprimento dos protocolos;
- Apoio e desenvolvimento da equipe.
Perfil que fará a diferença
Procuramos alguém que tenha excelência técnica, habilidade comercial e capacidade de influenciar pessoas. Um profissional que consiga acolher o paciente, transmitir segurança, conduzir uma negociação de forma consultiva e, ao mesmo tempo, contribuir para o desempenho e desenvolvimento da equipe. Se você se identifica com esse perfil e busca uma oportunidade para unir fisioterapia, relacionamento com o paciente, resultados e liderança, queremos conhecer você!
