Faturista
Atribuição por função:
- Solicitação de autorização – para os casos necessários;
- Atendimento telefônico (fone e WhatsApp) – pacientes dos projetos;
- Emissão de guias – pacientes dos projetos;
- Inclusão de paciente no Locus – para emissão das guias;
- Nova venda e vinculação de todos os projetos;
- Inclusão em lote;
Faturista
Atribuição por função:
- Recolher os pareceres nos pontos – Protocolando e enviando ao faturamento;
- Emitir as guias diariamente de acordo com as admissões e atendimentos do Locus;
- Checagem no Locos – Conferência dos dados nas guias (meio físico) com as informações do sistema, fazendo ajustes quando necessário;
- Imprimir evoluções quando solicitado – para os convênios que exigem;
- Coletar assinaturas nos andares.
Faturista
Atribuição por função:
- Receber os pareceres – deixando-os acessíveis até o momento de juntar com as guias;
- Receber as guias – hospitais e clínicas;
- Checagem no Locos – conferência dos dados nas guias (meio físico) com as informações do sistema, fazendo correção quando necessário;
- Preenchimento dos campos obrigatórios – nas guias meio físico;
- Solicitar autorização – para os convênios que exigem (seja nos sites ou diretamente com o hospital);
- Solicitar evoluções – para os convênios que exigem;
- Junção das guias com a documentação necessária;
- Criação dos lotes – após conferência;
- Arquivar nos escaninhos – deixando na ordem para o envio;
- Solicitar recurso de glosa – caso tenha glosa;
Faturista fechamento
Atribuição por função:
- Conferência e envio dos lotes criados;
- Correção das críticas – acessar a guia criticada, corrigir conforme a crítica, enviar novamente (devolver ao faturista caso crítica seja recorrente ou por falta de conferência);
- Acompanhamento dos lotes enviados – para evitar devoluções e perdas de prazo;
- Protocolo das faturas enviadas – relacionar as faturas para que o boy faça a entrega (saída e retorno)
- Escanear as faturas enviadas para termos cópia digitalizada dos processos;
- Arquivamento dos protocolos de recebimento e lotes em ordem nos armários;
- Informar no grupo as atualizações sobre o envio – para controle do financeiro;
Faturista assinaturas
Atribuição por função:
- Recebimento das guias pendentes de assinaturas;
- Contato com pacientes para coleta de assinatura – via WhatsApp e/ou telefone
- Controle de envio e recebimento (via motoboy)
- Responsável pelas planilhas de controle de guias sem assinaturas
- Coleta de informações de pacientes com interesse em fisioterapia domiciliar/ambulatório.
