Skills
Sobre a Vaga
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina, conectando milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente. Esta é uma vaga afirmativa para pessoas com deficiência (PCD), com critérios e etapas iguais aos processos de vagas não afirmativas.
No iFood, a promoção da Diversidade e Inclusão faz parte da cultura (#AllTogether) e está presente em todas as ações, com apoio aos temas das pessoas com deficiência.
Responsabilidades
- Gerenciar e desenvolver uma carteira de contas estratégicas composta por grandes marcas e restaurantes parceiros nas cidades de atuação, com atuação consultiva e foco em relacionamentos de longo prazo
- Realizar diagnósticos analíticos e consultivos para identificar oportunidades de melhoria e apresentar o ecossistema completo de produtos (tecnologia, financeiros, turbo, hits, totens, etc.)
- Monitorar e analisar diariamente indicadores de performance do negócio, como pedidos, faturamento, conversão, cancelamentos, % de chamados, ROI e investimentos
- Focar na rentabilização da carteira por meio da venda de múltiplos produtos/serviços (cross-sell e up-sell) e captação de alavancas de investimento/exclusividade
- Mapear e buscar novas oportunidades de negócios e parceiros estratégicos no mercado para complementar a gestão da carteira (Farmer/Grower), de forma pontual conforme orientação da liderança
- Realizar visitas diárias e contínuas aos parceiros comerciais, mantendo rotina de campo intensa
- Monitorar tendências, concorrentes e movimentos do mercado local para adaptar estratégias comerciais e garantir competitividade de preços e ofertas
- Conduzir atritos, negociações complexas e resolução de problemas de forma consultiva com stakeholders sêniores dos parceiros
Requisitos
- Forte senso de Dono(a), disciplina para autogestão da agenda e foco na superação de metas e resultados
- Habilidade comprovada em negociações complexas com alto poder de influência e condução de conversas consultivas
- Capacidade de prosperar em ambientes de alta cobrança, ritmo acelerado e constante mudança, mantendo inteligência emocional
- Excelente comunicação oral e escrita, com clareza para apresentar diagnósticos e planos de ação
- Domínio e familiaridade prática com ferramentas de Inteligência Artificial (como Gemini, NotebookLM) e agentes de IA para otimização de processos comerciais, construção de prompts e tomada de decisão fundamentada em dados
- Domínio de planilhas e ferramentas do Google Workspace (Google Sheets, Apresentações, Formulários, Drive) para acompanhamento e consolidação de KPIs
- Necessário CNH ativa