Skills
Sobre a Vaga
Como Executivo(a) de Contas B2B, você será peça-chave na construção, desenvolvimento e expansão do relacionamento com nossos clientes.
Buscamos uma pessoa com atitude de dono, visão estratégica, perfil comercial e pensamento fora da caixa, capaz de compreender o negócio dos clientes e transformar necessidades em oportunidades.
Sua missão será gerenciar, desenvolver e expandir a carteira de clientes, fortalecendo relacionamentos estratégicos, identificando oportunidades de negócio e contribuindo para o crescimento e a rentabilidade da SpotX.
Buscamos um profissional que goste de negociar, desenvolver clientes, identificar oportunidades e gerar resultados.
Se você tem experiência em vendas B2B, gestão de carteira, relacionamento com clientes e visão de negócio, queremos conhecer você!
Responsabilidades
- Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes B2B, fortalecendo relacionamentos e identificando oportunidades de expansão
- Mapear perfil, necessidades e oportunidades dos clientes, buscando soluções com potencial de rentabilidade
- Identificar novos decisores e ampliar o relacionamento dentro das contas estratégicas
- Atuar de forma consultiva, entendendo os desafios dos embarcadores e propondo soluções adequadas
- Realizar negociações comerciais, equilibrando valor para o cliente, nível de serviço e rentabilidade para a SpotX
- Atuar em parceria com Operações no acompanhamento da performance dos clientes e das operações
- Acompanhar indicadores como declínio, no-show, on time de coleta, on time de entrega, sinistros e cancelamentos de fretes
- Atuar preventivamente na resolução de problemas, conflitos e desvios que possam impactar a experiência e retenção dos clientes
- Manter informações, interações, oportunidades e planos de ação atualizados no CRM
- Identificar oportunidades de expansão, cross-sell e desenvolvimento da carteira
- Trabalhar em conjunto com as demais áreas para melhorar processos, solucionar problemas e aumentar a eficiência operacional
- Identificar lacunas comerciais ou operacionais e transformá-las em oportunidades de melhoria e geração de valor
- Acompanhar metas, resultados e indicadores da carteira, atuando de forma proativa para garantir os resultados esperados
Requisitos
- Experiência sólida na área comercial
- Experiência com vendas B2B e/ou gestão de contas corporativas
- Experiência com relacionamento e desenvolvimento de clientes
- Conhecimento de funil de vendas e vendas consultivas
- Experiência com negociação e gestão de oportunidades
- Conhecimento e utilização de CRM
- Orientação para resultados e indicadores
- Capacidade analítica para identificar oportunidades e tomar decisões
- Excelente comunicação oral e escrita
- Organização, disciplina e capacidade de realizar follow-ups
- Perfil proativo, resiliente e adaptável
- Disponibilidade para atuar em ambiente dinâmico e de alto crescimento
Beneficios
- Preenchimento do Fit Cultural como etapa do processo seletivo (formulário leva aproximadamente 10 minutos)