O que esta vaga pede
A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀#Vempra
Omie
Responsabilidades e atribuições
Contatar os clientes e ofertar os serviços financeiros. Garantir o padrão de excelência no atendimento, seja por: Intercom, Whatsapp, E-mail ou Telefone. Apoiar e sanar dúvidas sobre os serviços financeiros para os clientes, equipe suporte ou executivo de vendas do ERP Omie. Estudar as FAQs sobre os serviços financeiros. Realizar todos os treinamentos pertinentes. Ser referência sobre os produtos financeiros. Registrar e manter o CRM Omie da sua carteira atualizado. Seguir o modelo de atuação comercial e com isso mantermos a padronização comercial. Reportar os chamados junto as áreas ou parceiros para sanarmos problemas de ativação dos clientes. Identificar e sinalizar GAPs ou oportunidades de melhoria nos serviços financeiros. Esta disposição para atendimento aos clientes no horário comercial acordado (9:00 as 18:00). Participar das reuniões (Daillys) para melhoria contínua do negócio. Acompanhar e agir na esteira de onboarding de ativação dos clientes. Buscar o atingimento da meta seguindo as regras e valores da empresa. Atuar nas listas disponibilizadas pelo planejamento.
Requisitos e qualificações
Imprescindível ter atuado na venda de serviços financeiros, tais como: conta corrente, crédito, antecipação, empréstimos, KGIRO, investimento, maquininha de cartão de crédito. Formação acadêmica: Administração, Economia, Engenharia, Marketing. Conhecimentos técnicos: Excel, Power
Point, Word, Outlook, Slack ou similar, Teams ou similar, cálculo financeiro. Certificações: CPA10 ou CPA20 será diferencial. No mínimo 2 anos atuando em atendimento a cliente (presencial ou digital)
Informações adicionais
- Benefícios para apoiar sua jornada Saúde e bem‑estar
- Plano Odontológico | Amil Dental
- Plano de Saúde | Bradesco Saúde
- Plataforma de Saúde Mental
- Plataforma de Telemedicina
- Seguro de Vida | Prudential
- Benefício Farmácia
- Auxílio Academia Apoio à rotinaDay Off de Aniversário
- Vale‑Refeição Flexível
- Auxílio Home Office
- Auxílio-crecheVT e Fretado Parcerias e Incentivos
- Plataforma de Descontos (Allya, Swile
- Shop e Dell)
- Benefícios Educacionais
- Benefícios de Viagens
- Plano de Saúde PetSESCPPRL
